亚马逊用AI监控员工,物流兄弟

近日,有媒体报道称,亚马逊用数字监控器追踪发货仓库的拣货工人们的工作速度,还规定员工必须每小时包装120件商品。同时,亚马逊的这个系统还能管理和限制员工离开岗位的时间。

亚马逊的物流兄弟们是去是留,全由一个没有感情、冰冷的自动化机器人全权操控,它说让你走,你就不能留。

据了解,亚马逊的这一做法使得很多员工为了完成考核,不被AI系统判定为工作效率低下裁掉而不得不减少喝水,甚至不敢去上厕所,在走道里用塑料瓶解决个人问题。与仓库拣货工人有同样遭遇的还包括配送工人,他们为完成当天的配送指标,也不得不缩减个人上厕所时间,直接在车上解决。

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在这种工作制度下,亚马逊AI监工以”工作效率太低”为由解雇的员工有900多名。同时,在解雇员工的这一过程,完全是一个机器在按照系统中规定的工作量、工作效率等设定对来员工的日常工作进行判断来决定员工的去留,全程没有人为干预。

亚马逊用AI判定:你,是不是贝佐斯的兄弟

对此,亚马逊回应称,“我们的系统是为了辅助员工改进效率,并提供额外的培训,我们绝不会解雇员工。”

继刘强东向兄弟开刀之后,世界首富贝佐斯也向兄弟开刀了!

此外,亚马逊的日常运营工作中有不少AI系统的身影,除了监控员工工作效率的AI系统外,还有检测假冒产品的AI系统以及AI招聘工具。

近日,亚马逊被曝构建了一套AI系统,不仅可以追踪每一名物流仓储部门员工的工作效率,甚至还能精确计算工人消极懈怠的“摸鱼”时间(Time
Off Task,简称TOT),然后生成在线解雇指令,直接绕过主管开除工人!

此前,亚马逊公布了一项名为Project
Zero的计划,它能够不断扫描亚马逊的商店并移除可疑的假货,让品牌商在没有亚马逊帮助的情况下自行删除假冒商品。其每天会扫描超过50亿个产品列表,以便在消费者购买之前优先查找出虚假商品。

曾经亚马逊用AI来决定招人与否,最终因为反对的声浪而废止。而现在亚马逊改了一个方法,用AI来决定该不该解雇一个员工。

用机器判定:你,是不是贝佐斯的兄弟。

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近日美国科技媒体the
Verge公开了一份亚马逊公司内部文件,其中大概有900多员工被AI监工解雇,理由都是“工作效率太低”。

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实际的数量可能更多,调查发现2017年至2018年间,一个2500人的仓库一年就解雇了300人,裁员比例超过10%,而亚马逊在全美有75个这样的仓库。

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从管理的效率上来看,这真是达到了极致,既降低了管理成本,也提高了管理效率,AI不仅可以取代人类劳动,甚至可以自己决定开除人类。

而且还是一个不知疲倦、严明高效的“监工”,让员工没有了任何“偷奸耍滑”的机会,关键是还不用给“监工”发工资。

不得不说世界首富真不是盖的,连裁人都这么独树一帜!

AI监控系统有多神奇 ?

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据亚马逊的工人自述,这套AI监控系统非常恐怖。追踪器可以监控他们从货架上挑选和包装物品的速度,并且严格规定时间和目标。

最初亚马逊对员工的要求是每小时包装80件商品,后来这个要求提高到每小时120件。

有员工表示,这几乎是不可能完成的,还有4000名员工曾联名请愿,希望亚马逊把目标降低15%。他们认为亚马逊应该将员工视为人类,而不是一个可以不间断工作
10 个小时的工作机器人。

据悉,如果员工在扫描包裹的过程中休息太久,系统会自动生成警告,警告到达一定次数,员工可能会被解雇。

而更令人震惊的是,亚马逊的系统还能管理和限制员工离开岗位的时间。

AI监工和KPI的双重压力之下,很多员工不得不让自己少喝水,以避免上厕所耽误时间,因为厕所太远,来回一趟可能需要10分钟,有人选择在走道里用塑料瓶解决。

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不仅仓库工人,连配送员也是高速运转。为了完成配送指标,他们的排泄问题也是在车上解决的。

在这套系统的威压之下,员工们时刻都感觉自己处于“ 即将失业中…..”

据报道,这套系统的实施最少为亚马逊节约了10%的劳力成本;将员工的工作效率提高了至少15%以上

自动化监管是未来大趋势

吐槽也好,打抱不平也罢,自动化监管是未来的大趋势无疑了。

9778818威尼斯官网,现在,用自动化系统监控员工的可真不只亚马逊一家。有一个可怕的事实是有越来越多的企业开始这样做了。

www.4886.com,富士康,所有生产间的每一个角落都已经遍布监控;员工是否在偷懒,浑水摸鱼,全部都能看的一清二楚。

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沃尔玛给收银员开发了一种监控系统,根据员工扫描条形码的速度和包装袋的声音来判断收营员是否在高效率地工作。并以此来考核公司是否需要优化员工,淘汰员工。

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环卫工人!在南京市工作的部分环卫工人陆续接到了公司配发的一款智能手环,并被要求在上班期间佩戴。

手环除了具备定位功能外,只要环卫工人上班期间在原地停留20分钟以上,就会被手环判定为违规停留,然后发出“加油”语音提示表示警告。

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由于成本的低廉,这些随时随地可以监控工人、收银员、环卫工人监控系统;已经开始在美国、中国等许许多多国家开始逐渐流行。

威尼斯人官网,而对中国老板们的启示就是,自律永远是成本最低的管理。

员工发自内心的去工作和员工被监督、鞭策着去工作,其状态和成果是截然不同的。

我们应该是在前者上面用力,而不是在后者上面下工夫。

时代在发展,自动化无疑是趋势,只有保持警惕不断更新自己,才能适应瞬息万变,成为有价值的“幸存者”!

参考来源:金融环球、老方在互联网、每日经济新闻、量子位、互联网热点等

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