菜鸟物流的新供应链核心,2018中国零售供应链与物流峰会在上海落幕

2018年5月10-11日,由中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会主办、上海士研管理咨询有限公司承办的2018中国零售供应链与物流峰会在上海虹桥万豪酒店隆重开幕,本次会议以科技、物流、创新为办会主旨,结合零售业的趋势和发展、供应链、物流的变革与创新进行了深入的讨论。

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导读:新零售物流让货物流通更高效,胜利属于在对的跑道上奔跑的人。

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  零售,作为连接生产者和消费者的中间流通环节,自贸易产生之初,其承载的交换、流通的功能便亘古未变。而随着经济、技术、社会的不断进步与发展,
零售业也在不断推陈出新,展现为零售业态的不断演进和零售各元素之间关系的不断转变。

近日,在杭州举办的菜鸟新物流公开课上,第一次,菜鸟与商家一起,集中展示了从工厂到消费者、端到端的新供应链解决方案。公开课解密,行业定制方案成为商家告别传统物流、一起重构未来、驱动高效增长的有力引擎。

中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会胡大剑主任致开幕辞并以“认真贯彻党的十九大精神,大力推进现代供应链建设”为题进行主旨发言。深刻解释了供应链的意义,以及现代供应链面临的时代特征,同时解读了供应链政策,其中包含供应链发展目标,六大重点任务,六大保障措施,以及下一步城市示范和企业示范工作等内容。

  2016年,阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”的概念。此后,“新 零售”成为热点话题,开始席卷各个消费品细分行业,对品牌商及零售企业
都带来了巨大的变革性影响。普华永道思略特认为,“新零售”是以消费者需求为中心的数据驱动的泛零售形态,其核心是零售组成三要素“人”、 “货”、“场”三者的重新定义与关系重构,而重构背后最根本的驱动因素
是数据。借助大数据技术,零售商获得了大量用户的精准数据,而数据是最为可靠的决策依据。

共聚一堂的百余名商家,都来自新零售第一线。他们多是快消、家电、家电、服饰、家居等行业商家负责人,新供应链正在成为商家“一把手工程”。

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  零售企业想要在“新零售”时代把握机遇、致胜市场,除了以上对“新零售” 的本质和特征进行深入理解之外,还需进行三步走:数据驱动识别消费需求;
分解消费旅程,探寻各环节潜在解决方案;整合资源能力,形成“新零售”业 态转型综合方案,从而切实向“新零售”迈进。

迅速变化的市场形势下,传统企业物流痛点越来越明显,亏损风险正在加剧:消费需求难以精准预测,生产和销售规划脱节,产品渠道无法打通,库存周转失灵……

LVMH物流总监林正娣以“新零售格局下的精益供应链”为题作精彩发言,为嘉宾解读了高端化妆品市场的份额以及销售额变动情况,同时分析了LVMH在新零售格局下的供应链转型,得到在场嘉宾的一致认可与好评。

  数据是驱动新零售的关键力量:

传统企业面向未来创新难不难?难。老牌公司如何放弃传统壁垒?数据和组织能力如何创新?如何进行内部、外部协同?终局在哪里,有没有能力和信心做到?如何让大家相信,这是一个正确的事情?

同时,会议还邀请到各大服饰品牌商的领导发言,PUMA物流总监李辅能以及博马努瓦集团中国区供应链及服务平台副总裁刘忠,分别以“变化的时代,PUMA物流的变与不变”,“博马努瓦的O2O之路”为题作精彩发言。

  新零售能够实现“人-货-场”关系的重构,其最根本的驱动因素是数据。借助大数据技术,零售商获得了大量用户的精准数据,而数据是最为可靠的决策依据。一方面,企业通过不断获取消费者的精准画像和购物行为,真正理解消费者的需求,最大化程度设计匹配消费者需求的产品并提供最优化购物体验。另一方面,消费者数据正在重新定义供应链,从消费者数据出发,逆向牵引营销、分销、物流、采购生产和产品开发,使之成为一个整合了实时信息的协调完整的智能系统,实现高效与成本优化。影响环节包含:

“越是转型期,企业越要有先发制人的决心,破局者最终收获也会更多。”菜鸟网络副总裁王文彬在公开课表示。

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  • 设计:共同创造及众包的实现,市场和客户需求的能见度提升。 

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同时互联网企业对本届会议的大力支持,会议邀请到了京东集团Y事业部智慧供应链解决方案总监邓卫带来了“京东供应链之智慧预测:如何更好的预见”。阿里巴巴阿里云物流事业部总经理范春莹“以智慧物流加速中国新零售转型”与大家分享互联网企业的互联网思维。

  •
市场营销及需求规划:实现实时全渠道的需求分析和情景模拟,预测需    求并调整需求与供给相协调,进行多层级的库存优化。 

正如雀巢电商销售负责人提及,“‘一盘货’提出来后,需要把经销商切成一家,我们非常害怕影响大促,但内部讨论后认为,‘一盘货’供应链的整合是一个方向,一定要做还不如早做,要想清楚为什么做,终局在哪里,有没有能力做到,让团队感觉这个事情没有那么可怕。”

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  • 采购和制造:VMI策略和自动补货系统、渠道库存可见、现场3D打印原
材料。 

“三位一体”的新物流思考

特别一提的是第一天上午浙江桔瓣科技有限公司张琳总经理所带来的“科技驱动新零售物流解决方案”,从各角度解析了智能化系统如何打通物流全链路,如何驱动物流成本下降,以及各环节的协同,提升服务体验。

  • 内部后勤(订单管理):多层级的完美订单、实时的订单可承诺量、自动化
的订单流程、数字化的订单追踪。 

在王文彬看来,新零售物流让商家生意越做越简单,核心是消费者可触达、全渠道和数字化。
“三位一体”,就是新物流三个主要的增长引擎。

最后,大会以一场题为“新零售带给零售品牌物流与供应链的挑战和变革”小组讨论结束第一天的会议,普华永道为小组讨论主持人,并邀请欧莱雅,优衣库,博马努瓦等物流负责领导进行激烈探讨外资品牌在中国市场如何以优质的物流与供应链服务打造并升级品牌形象。

  • 仓储:配货预测、自动化仓库、跨仓库调度的可见与优化、存货信息端
到端的透明。 

第一是能够让消费者更加可触达。从传统的零售渠道来看,新零售最大的要点是全面信息打通,新物流有不同的渠道把货送达可触达的消费者,而且极大缩短商家跟消费者之间的距离。

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  • 外部后勤(运输):装有传感器的包裹有利于保证产品质量,物流能见
度的提高有助于运输线路和装货的优化,自动导引车的应用助力自动化
物流系统。 

第二是全渠道化。新物流背后,全渠道化越来越可行,已成为趋势。要提升物流效率,必须把多渠道变成一个全渠道。

会议第二天同样邀请到百安居中国全渠道供应链总监顾春国演讲“全渠道时代的服务供应链创新升级”,苏宁物流集团副总裁陆君峰演讲“智慧零售变革下智慧物流升级”,陆总全面分析了新技术、新动能驱动零售业变革,服务生态:全链路、全品类、全客群以及苏宁三大网络的延伸让零售无处不在,如何智慧零售,物流升级。

  • 销售:预测分析工具能够生成提醒和建议,综合自我服务能力的提升有
助于缩短响应时间和提高服务质量,购买和交付的实时追踪得到实现。 

最后一个是数字化。它是最基础的信息系统、非常重要的节点。由于整个物流链路非常长,尤其在不同的、错综复杂的渠道下,物流数字化、信息的打通会产生非常大的影响,产生对全局的优化,甚至发掘更多行为来促使整个链路更加可视化。

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  2018年将是新零售行业的破局之年,新零售业目前尚属发展阶段,在一批新技术引领下的新商业,其赋能范围还在不断扩展。
未来五年,零售所有的变化和机会,根本的驱动力是什么?
“新零售”是一场如何深度整合线上,线下,现代物流的主流零售革命,“新零售”革命的核心动力是数字化。
“数据成了未来最重要的生产资料,算法成了未来最重要的流水线。”
以客户为导向的全方位数字零售”为主旨,面对层出不穷的新业态,身处零售行业,路究竟在何方?新零售的未来又是怎样的?

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普华永道中国管理咨询总监钟晓扬总,与大家一起分享了“数字化供应链-重塑未来零售竞争优势”,新技术推动各行各业数字化–零售的数字化时代已经来临,消费者成为主导角色下,零售商如何根据关键的客户和技术趋势提前制定数字化战略规划?同时,技术如何赋能供应链创造核心价值,从物流可视化,规范供应链到智能仓储,分享了数字化供应链将重塑新零售模式的创新商业与运营模式。

  最近海外投行也非常关注中国新零售的发展,新的零售业也为那些专注于新零售业的外国公司提供了一个机会,比如物流、云计算、数据分析、AI、增强现实和虚拟现实,
区块链,外国技术供应商和资金雄厚的中国传统零售商之间可以建立潜在的伙伴关系,将领先的技术纳入新的零售店,新的技术将给新零售行业格局带来那些变化?海外投资者进入中国将得到中国政府那些政策支持?

物流全链路上,从源头生产环节,到存储环节,到区域仓储的环节,以及末端各个渠道,高度数字化的物流,让整个物流体系,通过全链路数字化协同升级、2C和2B的融合,能够把线上订单产生的包裹从仓很快地送给消费者。

第二天下午,会议迎来了上海来伊份股份有限公司原全国物流总监黄雷总,带来了多年的物流经验,与在座一起分享“智慧零售、智慧城配”。最后黄总带领十月妈咪,劲霸男装,新宇钟表领导一起进行40分钟的小组讨论,各自分享了品牌如何打造智慧新零售?以及大数据时代下的智慧供应链与智慧物流能带来何种效益?大会探讨精彩纷呈之下落下了帷幕。

  由陆享会,鲍纬咨询发起的“ANRF-2018亚太新零售“新格局”高峰论坛”上海站将在8月29-30号盛大开启!

这将带来全链路高速履约、全场景触达升级和全过程心智沉淀。新物流不仅是从端到端的供应链,还可以往上延伸到生产制造,从而改变整个物流链路。

本文转自电子商务研究中心,并不代表中国(
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  旨在让300多名意见领袖和专业人员分析“新零售”发展趋势。讨论新政策,新理念,新技术,产业资本最新动向,峰会将邀请国内外零售百货巨头、品牌商、电商平台、新媒体平台、线下物流供应商、第三方新技术解决方案服务商、海内外投资咨询机构等,预计与会者将超过300+人、30+发言嘉宾、80+媒体合作伙伴、20+展商。本届峰会将带来主题演讲,圆桌头脑风暴,颁奖典礼,高端酒会,媒体见面会及定制化闭门研讨会等形式。洞悉新零售未来和发展趋势,搭建国际交流平台,与你携手,共赢未来!

新供应链方法论:雀巢的四个“心法”

  本届峰会我们将带来以下热门议题:

雀巢是菜鸟、天猫“一盘货”方案典型商家,其供应链重塑带来了零售新转变。双方从一个大白板开始,画出品牌和供应链想要的终局。

  • 洞察亚洲未来的“新零售”发展趋势

在雀巢电商销售总经理虞娟看来,商务和物流供应链之间的合作是一盘货的基础,在新零售下,场景和线上线下的融合包括数据的打通,是最大的挑战。

  • 探索“新零售”如何突破困局

“有老牌品牌非常害怕,但我认为不要害怕,一定要找准自己的能力所在。”虞娟说,“我们的能力就是产品和对消费者的理解。物流有菜鸟这样良好的合作伙伴,一定要把品牌所有的强项,通过数据能力变得极致。‘一盘货’供应链的整合是终局的话,一定要做还不如早做。”虞娟说。

  • 讨论产业资本新动向

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  • 讨论新技术如何落地

在她的同事,雀巢电商供应链总监邹渝看来,新零售重塑供应链的三点。

  • 讨论如何打造中国的“新零售”模式

第一是以客户、消费者为中心的供应链,传统的供应链更多是销售团队,很少涉及经销商、大卖场甚至终端的消费者,这就需要将供应链组织转化为客户、消费者为核心的组织。

  • 行业最佳案例研究

第二个是优化后端供应链结构,怎么样和合作伙伴一起开发后端供应链以及把它做到极致;

  • 如何打造体验式“新零售”

最后是数据驱动,以消费者为中心,让产品在全场景可见、可得和值得购买。

  • 数字内容营销革命

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  • 建立共享的“新零售”

“在供应链以消费者为核心带动我们做了很多改变:传统的供应链是工厂开始的,在新零售的供应链永远是从数据和数据的深度洞察开始。”雀巢在这件事上做了四点:物流的精益化、全链路的协同、数字驱动的优化、全渠道的共融。

  • 智能物流案例研究

邹渝说,在整个改变之路上,有四个“心法”一直是核心,引领雀巢做每一件事情。

  • 如何解决中国“最后一公里”

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  • 未来智能无人商店

第一个是以消费者为核心的运营。

  • 一带一路大背景下新零售如何走出去

第二个是商务和供应链密不可分。供应链更需要靠近商务团队、理解需求,去定制不同的供应链解决方案,实现商务团队的目标。

  • 如何打造数字供应链

第三个是内部供应链自我迭代。“自我迭代是最困难的一点,因为要不停的自我否认,再去找机会点和空白点,去做计划。我需要建立新的小团队试水,经过一年时间基本上意识到这是一个正确的事情。”

  • 数字驱动个性化营销体验

最后是选择专业的合作伙伴共迎挑战。“在新零售的背景下,你会发现很多传统经销商的物流仓储能力以及运作水平远远跟不上需求,这个时候要跟他们一起看,并不是要深深砍掉经销商,而是要怎么样和经销商伙伴合作。选专业的合作伙伴非常重要,一起迎接挑战,不怕做一些测试,共同去征服。”

  参加本届峰会您将得到:

邹渝说,“一盘货”最需要的突破,第一考虑的应该是消费者的感知。“你做任何事情要想为的是经销商吗?为的是KPI?我为的是我的消费者,要用这个理念驱动变革。其实当你做了整合以后就会发现,很多东西都特别顺。”

  1:投融资机构等企业高层决策者莅临现场,实现无缝商业对接

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  2:无缝对接新零售标杆企业高层与行业新锐

从最后的KPI来看,“一盘货”也做了正确的事情:订单满足率从80%多提高到97%,跨仓发货比从60%下降到10%,线上有货率从以前平均87%提高到95%——这意味着线上的GMV提高10%,整个链路也达成成本节约。“所以我们做这件事情虽然改变了模式,尽管中间有很多辛苦的经历,但最后是值得的。”

  3:无缝对接国内外知名电商平台

菜鸟定制行业一体化解决方案

  4:无缝对接物流与供应链供应商

公开课上,普华永道供应链管理咨询合伙人钟晓扬表示,数字化技术正在变革物流的各个环节,零售物流正走向可视化、自动化、精准化、网络化。

  5:无缝对接电商解决方案供应商

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  6:无缝对接大数据和人工智能等互联网技术应用第三方

全链路数字化协同升级是其中的关键,也是最难打通的部分。“菜鸟的大数据分析处理能力,针对供应链的痛点提供一体化解决方案和定制化服务,这对商家非常重要。”公开课现场一位快消企业负责人说。

  7:无缝对接国内外百货巨头、品牌商

与商家携手下,菜鸟的“线上线下一盘货”解决方案,正在对的时间,生产出对的产品,用对的渠道,销售给对的客户。快消、家电、服饰……行业定制解决方案做到降低库存、降本提效,带来人员、时效、周转等多方面提升。

  8:无缝对接国内外商业购物中心决策人

在快消领域,菜鸟“一盘货”方案,将电商库存全面打通、实现共享,通过2B/2C融合直达消费者。“快消在阿里体系里是很大一部分,不论是天猫超市、零售通、盒马还是大润发,供应链方案都能解决通路和效率的问题。”王文彬说。

  9:无缝对接新媒体服务平台

数据显示,有商家使用菜鸟仓后,跨区发货可以减少60%,库存周转加快25%。

  10:无缝对接新零售战略咨询服务机构

在家电领域,菜鸟供应链方案通通过智能分仓,满足线上渠道、到门店的配送,在供应链金融托底下,整个链路也更加高效。

  参会参展观众机构来源:

以当前稳坐线上空调市场“头把交椅”的奥克斯为例,与天猫、菜鸟合作进行供应链升级,通过线上线下打通、资源共享,甚至实现在途货也可售卖。同时,会员、支付、库存、服务等方面数据全面打通,给消费者带来更加便捷的体验。

  1、生产制造企业、传统品牌商

仅在流程优化上,奥克斯从生产、配送、签收的改造,让原有链路18个节点精简为6个。“最开始我们还存在手工计算的方式,实际上远远落后客户的需求,原来全程下来需要30多个小时,意味着完成履约需要多一天多时间。在菜鸟优化后,只需要一个多小时。”奥克斯国内营销物流副总经理王亮说,这对线下销售也有很大的提升。

  2、零售企业、餐饮服务,连锁品牌、大型商超/百货、服装和鞋类、奢侈品、日用化工、家用电器、家居、玩具、珠宝、数码产品、制药

王亮介绍,智慧供应链升级后,奥克斯不仅预测准确率提升30%,缺货率下降11%,周转率上升40%,仓储物流成本节省一年就超过750万元。

  3、大数据、云计算、软件、物联网、人工智能、VRAR等技术应用供应商

对服饰商家来说,产地模式集群化非常明。从工厂出来后,菜鸟通过跨渠道共享和数字化智慧分仓,能够把线上门店还有经销商仓整合起来,让货物更加高效流转,帮助商家提升服务体验。服饰商家案例表明,不仅货品部署架构更合理,库存周转加快三成,当、次日达渗透率也超过行业平均3倍。

  4、国内电商平台、跨境电商平台、垂直电商平台、电商平台第三方卖家;

“从传统供应链到智慧供应链,不再是某一个环节或实现单一功能,而是从多功能服务到场景化服务,满足不断变化的客户消费需求。”王亮说。

  5、电商解决方案、支付、咨询、营销、培训、直播、物流与供应链等其他电商服务商

新零售大潮下,新供应链作为“一把手工程”,正在为商家开启面向未来新航道。

  6、金融机构、新媒体数字营销机构,投融资机构、投资人、孵化器机构

  与会者职位构成:

  首席数字/营销官,市场总监/经理,数字项目经理,客户关系经理/经理,高级产品营销经理,市场与电子商务总监,在线董事/经理,零售总监/经理,首席电子商务总监/经理,IT业务关系经理/总监,商业总监,数字商务总监,投资总监,战略总监,咨询顾问,企业高管,物流经理/总监,
电商平台负责人,信息经理/总监,大数据顾问,渠道经理/总监,金融高管,技术架构师/总监,公关经理/总监等

  峰会拟邀部分嘉宾:

  阿里巴巴集团 副总裁

  相宜本草 CIO

  强生 电商总监

  美赞臣 数字化转型总监

  美团网 市场总监

  苏宁云商 副董事长

  永辉 高管

  银泰商业 CTO

  京东集团 副总裁

  尼尔森中国 快消品行业副总裁

  上海百胜软件 副总裁

  开店邦 创始人

  罗莱生活 大数据中心总经理

  码隆科技 CEO

  好买衣 CEO

  猩便利 总裁

  简24   创始人

  盒马鲜生 CEO

  红杉资本 合伙人

  贝恩中国 数字总监

  SkyREC    新零售数据专家

  普华永道思略特 咨询总监

  国金证券 高管

  德勤中国 咨询总监

  美国供应管理协会 代表

  前Apple/ lntel   高管

  LVMH Fashion Group  IT总监

  eBay China     Senior Director

  Levi’s EVP & President, Global Retail

  Sephora  EVP, Omni-Retail

  Walmart Founder & CEO, Bonobos and SVP, Digital Consumer Brands

  Samsonite, Chief E commerce Officer

  论坛日程:

  主题一:消费升级与零售行业发展新趋势

  主题二:新零售思维重构与新商业模式建立

  主题三:传统零售如何转型升级

  主题四:实体店新零售

  主题五:浸入式消费场景构建

  主题六:供应链综合服务平台搭建

智慧物流+物流仓储软件+物流仓储自动化系统

  主题七:新零售+黑科技

             AI+机器人+物联网+AR/VR+生物识别

  主题八:新零售之全渠道

渠道融合+智能客服+电商建设

  主题九:跨境电商VS社交电商

  主题十:新零售VS新金融

综合金服+支付工具+消费金融

  主题十一:品牌艺术之路

  主题十二:数据如何驱动新零售

              CRM+会员体系+用户画像

  主题十三:中国市场的新零售案例分享

  主题十四:第三方服务平台如何嫁接新零售

  主题十五:商业智能+云计算

  主题十六:新零售之数字营销与个性化

搜索引擎/资讯网站/社交媒体/消费点评/UGC/视频网络/APP分发

              DSP/SSP/ADX/ASO/SEM/SEO

  特色活动

  活动一:媒体日

  特邀行业知名媒体20+,对于品牌商、零售商及其他供应商客户进行一对一现场专访,并发布采访稿。为您及贵司品牌赢得最专业全方位的曝光。

  活动二:品牌闭门分享会

  组委会将联合行业协会及权威机构,策划组织20人左右的闭分享会。高端,私密,专业。在这里您可以聊战略,谈投资,讲情怀,话未来。

  活动三:品牌之夜

  组委会精心策划品牌社交酒会。您可以和同仁在觥筹交错间畅谈商机、学习经验。

  活动四:颁奖典礼

  旨在表彰先进、鼓励新生,为行业发展树立新的标杆。为技术创新提供优质案例。为商务合作引领新的机遇。

  论坛参会费用:

  1:全场VIP通票4800(仅限前150位)包含全天参会(午餐)+新零售之夜高端酒会;会后演讲PPT下载;精品茶歇;同声翻译;全套会议资料

  2:全场普通参会门票4500
(仅限前100位)包含全天参会(午餐);会后演讲PPT下载;精品茶歇;同声翻译;全套会议资料

  3:普通参会门票3800
包含全天参会(注:无午餐提供);会后演讲PPT下载;精品茶歇;同声翻译;全套会议资料

  赞助商机会:赞助机会将以您的企业品牌和产品为主导,辅助以宣传推广,将宣传与营销合二为一,达成最直接有效的宣传。

  展览及论坛胸卡吊带广告: 人民币:20,000 元 / 300+ 个

  演讲机会(45分钟)——品牌深度值入  人民币:58000

  展台供应——零距离展示产品与服务 标准2m*3m 人民币:30000

  展台供应-特装 非标 5000 /平米

  资料入袋——产品展示绝佳机会 人民币:20000

  会刊广告—— 封底 人民币:18000

  封二 人民币:10000

  封三 人民币:8000

  整版内页 人民币:6500

  资料袋赞助 人民币:30000

  产品发布会 1个名额 人民币:80000

  奖项赞助 2个名额 人民币:30000

  茶歇及纸杯赞助 人民币:30000

  会场赞助 人民币:70000

  晚宴赞助 人民币:80000

  冠名赞助 1个名额 人民币:100000

  白金赞助 2个名额 人民币:80000

  圆桌讨论嘉宾赞助商:人民币:20000

  媒体专访: 人民币:30000

  品牌闭门分享会:人民币:80000

  欲了解活动详情,请联系项目负责人获取详细信息

  Kevin.Lee 李峰

  报名参会参展可以直接扫下方微信二维码:

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  T: +8621-51097295

  E: kevin.li@bwcoaching.cn

  峰会详情请点以下原文链接:

  

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